Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Resuélvelas aquí.
¿Qué es una EPS?
Significa Entidad Promotora de Salud y es la encargada de promover la afiliación al sistema de seguridad social. Allí no hay servicio médico, sólo administrativo y comercial.
¿Qué es una IPS?
Son las Instituciones Prestadoras de Servicios. Es decir, todos los centros, clínicas y hospitales donde se prestan los servicios médicos.
¿Qué es IPS de TODOS?
Es una Institución Prestadora de Servicios de Salud privada, que ofrece la suscripción a nuestra Tarjeta “IPS de TODOS”, la cual garantiza descuentos en los servicios salud ofrecidos por IPS de TODOS y servicios de educación y entretenimiento a través de empresas con las que se han celebrado convenios. IPS DE TODOS no presta servicios de Urgencias, Hospitalización y Cirugía.
PERGUNTA
RESPOSTA
¿Cuáles son sus servicios y beneficios?
Servicios de salud ágiles y asequibles, sin complicaciones, sin filas, sin esperas interminables, con una atención cálida y oportuna, permitiendo al usuario acceder directamente a consultas de medicina general y especializada, piscología, optometría, óptica, exámenes de laboratorio, ayudas diagnosticas, Rx Corporales, odontología general y odontología especializada.
¿Dónde me puedo afiliar?
En cualquier sede de IPS de TODOS o con los asesores comerciales que realizan tomas de barrio.
¿Cómo funciona?
Por el pago mensual de un valor fijo por grupo familiar, el Titular y sus Beneficiarios podrán acceder a servicios particulares de salud prestados por IPS de TODOS a precios favorables y descuentos en los servicios prestados por diferentes instituciones en los sectores de educación y entretenimiento, con los que se tengan convenios.
¿Me dan incapacidad?
No, ese documento solo puede ser emitido por las EPS para que sean remunerados por las empresas.
¿Se maneja multas por incumplimiento de citas?
NO, no se manejan multas.
¿En qué momento de mi afiliación puedo solicitar citas médicas u odontológicas?
Podrá recibir nuestros servicios de manera inmediata una vez esté afiliado. Tener presente que estará sujeto a la disponibilidad del servicio requerido.
¿Desde qué edad me puedo afiliar y que edad de permanencia manejan?
Desde los 18 años para el titular del servicio, para los beneficiarios desde 1 primer día de nacimiento y no tenemos una edad máxima de permanencia
¿Cómo puedo obtener un certificado de afiliación?
Mediante comunicación escrita presentada directamente en la sede de IPS de TODOS o al correo SAC@ipsdetodos.com
¿Requiero de una EPS para poder afiliarme a IPS de TODOS?
NO, En IPS de TODOS tienes IPS sin EPS
¿Me cubren los medicamentos que me formulen en las citas?
NO, pero tenemos varias alianzas con farmacias en las cuales presentando su tarjeta de “IPS de TODOS” le podrán realizar un descuento significativo.
¿Si pertenezco al régimen subsidiado puedo afiliarme a IPS de TODOS?
SI, en IPS de TODOS pueden afiliarse personas tanto del régimen subsidiado como contributivo
¿Cuáles miembros de mi familia pueden tener acceso a los servicios de IPS de TODOS?
El adquiriente, su cónyuge o compañero(a) permanente, padres e hijos dependientes (beneficiarios) tendrán acceso a los descuentos en los servicios de salud, educación y entretenimiento, siempre que estén debidamente inscritos en la tarjeta “IPS de TODOS” y al día con los pagos.
¿Dónde se solicitan las citas para las consultas, las pruebas de laboratorio y las imágenes diagnósticas?
Las consultas médicas, odontológicas, psicológicas y optométricas, así como la toma de muestras de laboratorio se realizan en nuestras sedes, para lo cual deberán comunicarse a nuestra línea de atención o acercarse a nuestras instalaciones. Las imágenes diagnosticas se solicitan allí, pero se realizan en las sedes de nuestros aliados.
¿Dónde puedo utilizar los beneficios de la tarjeta “IPS de TODOS”?
En cualquier sede de IPS de TODOS o en las instalaciones de nuestros aliados.
¿Dónde se reclama la tarjeta “IPS de TODOS” y a partir de qué momento puede ser utilizada?
La entrega de la Tarjeta “IPS de TODOS” se realizará en la sede a la cual se afilio. En ese momento podrá ser utilizada.
¿Cómo puedo desvincularme de la tarjeta “IPS de TODOS”?
Mediante comunicación escrita presentada directamente en la sede de IPS de TODOS, en la línea de atención de la sede o enviando un correo a SAC@ipsdetodos.com . En caso de terminación del contrato, serán exigibles a favor de IPS de TODOS las sumas equivalentes a las mensualidades que se deban a la fecha de terminación sin necesidad de requerimiento previo o apremio.
¿Prestan el servicio de atención domiciliaria?
NO, no contamos con ese servicio
¿Qué especialidades están disponibles?
Medicina General, Medicina Interna, Dermatología, Ginecología, Ortopedia, Pediatría, Psicología, Nutrición, Urología, Cardiología, Neurología, Optometría, Odontología General, Endodoncia, Periodoncia, Ortodoncia, Cirugía maxilofacial, Rehabilitación Oral. No todas las especialidades están en todas las sedes, se debe validar la disponibilidad al momento de agendar la cita.
¿Cómo puedo poner una queja, reclamo, sugerencia o felicitación?
Mediante comunicación escrita presentada directamente en la sede de IPS de TODOS o enviada al correo SAC@ipsdetodos.com.
